Leitbild

Zukunft gestalten
Gesellschaftliche Verantwortung erfordert auch gelebte Verantwortung nach Innen, ins Unternehmen. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind tragende Säulen unseres Erfolges und garantieren die hohe Qualität des Patentamtes.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres Hauses sind in die zukunftsorientierte Mission des Patentamtes in gesellschafts- und wirtschaftspolitischer Hinsicht eingebunden. Das Leitbild, aus dem internen Dialogprozess entstammend, enthält eine für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gleichberechtigt geltende Vision der Institution, klare interne Kommunikationsvorgaben für alle und ein Aus- und Weiterbildungskonzept.

Unsere Vision

• Wir sind eines der Vorzeigeämter Österreichs und in der Öffentlichkeit präsent.
• Wir handeln rechtlich und fachlich fundiert, effizient, engagiert und zukunftsorientiert.
• Als Dienstleister in Fragen des Gewerblichen Rechtsschutzes werden wir als kompetentester Anbieter wahrgenommen.
• Im internationalen Geschehen festigen wir unseren Fixplatz als verlässliches und aktives Mitglied.
• Um den unterschiedlichen Kundenbedürfnissen gerecht zu werden, entwickeln wir unsere Strukturen, Prozesse und Dienstleistungen zielgerichtet weiter.
• Dadurch sind wir unverzichtbarer Partner der innovativen Wirtschaft.

Unsere Mission

• Wir sichern Innovation
• Wir sind das Kompetenzzentrum Österreichs für den gewerblichen Rechtsschutz.
• Wir ermöglichen den Schutz von Erfindungen, Marken und Design in Österreich.
• Wir geben Orientierung im Spektrum nationaler und internationaler gewerblicher Schutzrechte.
• Wir schaffen Bewusstsein für Wert und Bedeutung des Schutzes technischer Innovationen, Marken und Designs.
• Wir achten darauf, dass der Schutzumfang dem Ausmaß der innovativen Leistung angemessen ist.
• Als Regulativ innerhalb der Marktwirtschaft entscheiden wir über die Erteilung und den Bestand von Patenten, Marken und Muster.
• Als Serviceleister bieten wir unseren Kundinnen und Kunden maßgeschneiderte Information, Unterstützung und Expertise.
• Wir dokumentieren Schutzrechte und machen diese zugänglich.
• Wir bringen unsere Erfahrung bei der Gesetzgebung ein und vertreten die österreichischen Interessen bei der Entwicklung internationaler Rahmenbedingungen des gewerblichen Rechtsschutzes.
• Dadurch liefern wir wichtige Beiträge zur Absicherung von Innovationen sowie Grundlagen für Investitionsentscheidungen und unterstützen die wirtschaftliche Entwicklung Österreichs.

Unsere Unternehmenskultur

• Wir handeln sachlich, wir behandeln menschlich.
• Wir begegnen allen Menschen, mit denen wir interagieren, mit Wertschätzung und Respekt.
• Wir nehmen die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden ernst und begleiten diese lösungsorientiert. Hierfür schaffen wir die bestmöglichen personellen und organisatorischen Voraussetzungen.
• Wir identifizieren uns mit dem Patentamt als Ganzes, handeln prozessorientiert und abteilungsübergreifend und nutzen unsere Entscheidungsspielräume. Im Umgang mit unseren Ressourcen sind wir uns der Verantwortung gegenüber der Gesellschaft bewusst.
• Wir kommunizieren vollständig, klar und verständlich. Information betrachten wir als Hol- und Bringschuld.
• Wir streben nach persönlicher und fachlicher Weiterentwicklung und betrachten auch Fehler als Chance zur Verbesserung.
• Wir bieten mitarbeiterfreundliche und aufgabengerechte Arbeitsbedingungen und fördern
  
  • Engagement  
  • Leistung
  • persönliche Entwicklung sowie
  • berufliche Entfaltung und damit Freude am Erreichen unserer gemeinsamen Ziele.

Unsere Führungskultur

• Vom „Vor"-Gesetzten zur Führungskraft
• Exzellent führen heißt, Bedingungen zu gestalten, unter denen alle Geführten koordiniert, gerne und dauerhaft ihre beste Leistung im Sinne der vorgegeben Ziele erbringen. (frei nach Rolf Mohr)
• Wir beziehen die Meinungen und Anregungen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in unsere Entscheidungsprozesse ein.
• Wir geben klare Ziele und Rahmenbedingungen, innerhalb derer unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entsprechend ihrer Erfahrung und Kompetenz eigenverantwortlich agieren können.
• Wir sind unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern verlässliche Ansprechpartner und schaffen Voraussetzungen für gegenseitiges Vertrauen.
• Wir fordern und fördern die Weiterentwicklung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und setzen Delegation zu diesem Zweck bewusst ein.
• Wir geben unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern regelmäßig offenes Feedback über ihre Leistung und ihr Verhalten.
• Wir nehmen die Stimmung in unserem Team wahr, sprechen wahrgenommene Konflikte offen an, sehen diese als Chance und stehen als Vermittler und Konfliktlöser zur Verfügung.
• Wir geben und fordern adäquate Information nach allen Richtungen.
• Wir sind uns unserer Vorbildfunktion bewusst und zeigen
  
  • Identifikation mit dem Amt und seinen Zielen
  • Mut
  • wirtschaftliches Denken und Handeln
  • Innovationsbereitschaft
  • Weiterbildungsbereitschaft

• Wir fordern und fördern abteilungsübergreifendes Denken und vernetzen uns mit unseren internen und externen Partnern.
• Wir arbeiten an einem realistischen Selbstbild, kennen unsere Stärken und Schwächen und nutzen konstruktive Kritik.

Wir bieten unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern

• einen modernen, sicheren Arbeitsplatz
• kollegiales Klima durch positive Kommunikations-, Fehler- und Konfliktkultur
• fundierte Ausbildung
• interessante und verantwortungsvolle Arbeit
• eigenverantwortliche Tätigkeit
• Entscheidungskompetenz bei klaren Rahmenbedingungen
• breite Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Karrieremöglichkeiten
• leistungsbezogene Gehaltskomponenten

Wir wünschen uns von unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern

• positive, lösungsorientierte Grundeinstellung
• Einsatzfreude und Ergebnisorientierung
• interne und externe Serviceorientierung
• soziale Kompetenz und Kollegialität
• Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
• Identifikation mit dem Unternehmen
• abteilungsübergreifendes sowie eigenverantwortliches Denken und Handeln
• Lern- und Entwicklungsbereitschaft
• Kosten- und Ressourcenbewusstsein