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Wir sind für Sie da!

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Letztes Update: 03.05.2021 10:00 Uhr

Nutzen Sie bitte primär unsere Online Angebote.Sei es bei Anfragen, Anmeldungen, Eingaben - wir sind für Sie zu 100% digital erreichbar. Rufen Sie uns an, die Kolleg*innen im Kundencenter sind telefonisch erreichbar.

Sollte Ihr persönliches Erscheinen im Kundencenter alternativlos sein, dann halten Sie sich bitte folgende Maßnahmen:

  • Betreten Sie bitte das Kundencenter nur einzeln
  • Tragen Sie bei Ihrem Besuch bitte eine FFP2 Maske und halten Sie einen Abstand von mindestens 2m zu anderen Personen ein
  • Kommen Sie bitte zu vereinbarten Terminen (wenn möglich) ohne Begleitung

Wir sind erreichbar:

Online:

Sie müssen ihr Zuhause oder ihr Büro nicht verlassen, um Ihre Eingaben bei uns einzureichen. Unsere Online Services finden Sie, nach Themengebiet geordnet, unter: www.patentamt.at/online-services

Telefonisch: +43 1 534 24

Allgemeine Auskunft: Mo-Do 8-16 Uhr, Fr 8-14 Uhr
Juristische Auskunft: Mo-Fr 9-12 Uhr
Technische Auskunft: unter +43 1 534 24 organisieren wir für Sie gerne einen Rückruf unserer technischen Prüfer*innen.

Mail: info(at)patentamt.at

Persönlich:

Allgemeine Auskunft: Mo-Fr 9-12 Uhr, und gerne auch nachmittags nach telefonischer Terminvereinbarung

Unser Kundencenter vereinbart für Sie gerne auch Termine mit unseren Expert*innen aus dem juristischen und/oder technischen Bereich.

Ihre Sicherheit ist uns wichtig! Wenn Sie persönlich zu uns kommen, finden Sie einen Kundenbereich vor, der so eingerichtet ist, dass der nötige Abstand eingehalten wird und wo es notwendig ist, haben wir auch Plexiglasschutzwände aufgestellt. Unsere Berater*innen tragen ausnahmslos einen Mund-Nasenschutz. Wir bitten Sie daher bei den Beratungsgesprächen ebenfalls einen solchen zu verwenden. Wir haben auch noch ein paar Masken vorrätig, falls Sie ihre vergessen haben.

Termine für unsere Dienstleistungen (Patent Scheck, discover.IP, Fokusrecherche) 

Wir beraten Sie im Rahmen unserer Dienstleistungen nach wie vor - gerne am Telefon oder via Videotelefonie oder auf Ihren Wunsch auch vor Ort im Patentamt. Für Terminvereinbarungen und nähere Informationen rufen Sie bitte +43 1 534 24 oder E-Mail an info(at)patentamt.at.

IP Academy Seminare

Seit Mai 2020 bieten wir unsere Seminarinhalte in Form von Online-Seminaren an. Was als Corona-Maßnahme begann, ist in der Zwischenzeit eine gut angenommene Alternative zum bisherigen Präsenzseminar geworden.

Wir bleiben deshalb dabei: lernen Sie auch weiterhin bequem und zeitschonend vom (Home) Office aus, alles über Marken, Patente und Designs. Profitieren Sie vom umfassenden Angebot unserer Expert*innen – und das kostenlos.

Auch in unseren Online-Seminaren haben Sie immer die Möglichkeit, Fragen zu stellen oder bei einem Thema mitzudiskutieren. Melden Sie sich einfach, wie gewohnt, über unsere Website zum jeweiligen Termin an. Sie erhalten kurz vor dem Termin einen Link, mit dem Sie sich für das Seminar registrieren können.

Wir freuen uns, Sie schon bald in unserem virtuellen Seminarraum begrüßen zu dürfen!

Bibliothek

Für den Besuch unserer Bibliothek ersuchen wir Sie um Terminvereinbarung unter bibliothek(at)patentamt.at oder TEL +43 1 534 24 - 576.

 

Während des Lockdowns hatten wir Fristen gelockert. Alle Infos dazu finden Sie hier.

22. September 2020
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