Wir sind für Sie da
Sie haben Fragen zu Patenten, Marken oder Designs? Sie benötigen Unterstützung bei einer Anmeldung oder möchten sich allgemein zum Thema geistiges Eigentum informieren?
Das Österreichische Patentamt unterstützt Sie gerne – telefonisch, persönlich, per Videocall oder über das Kontaktformular.
Unser Kundencenter beantwortet Fragen zu Schutzrechten, Verfahren, Gebühren und Anmeldungen und vermittelt Sie bei Bedarf an die zuständigen Stellen weiter.
Bitte beachten Sie: Unsere Auskunftsdienste bieten keine Rechtsberatung an. Die Auskünfte sind unverbindlich.
Telefonische Erreichbarkeiten
Telefonische Auskunft
Allgemeine Auskunft:
Mo., Mi., Do., Fr. 9:00-14:00 Uhr
Di. 9:00-16:00 Uhr
Juristische Auskunft:
Mo.-Fr. 9:00-12:00 Uhr
Technische Auskunft:
Rückrufservice
Persönliche Beratung
Nach Vereinbarung sind auch persönliche Beratungstermine oder Videocalls mit den Kolleginnen und Kollegen der technischen oder juristischen Auskunft möglich.
- Juristische Auskunft: Fragen zu Marken und Designs
- Technische Auskunft: Fragen zu Patenten
Öffnungszeiten
Kundencenter
Mo.-Fr. 9:00-12:00 Uhr
Nachmittags gerne nach telefonischer Terminvereinbarung.
Feiertage und verkürzte Öffnungszeiten
An gesetzlichen Feiertagen sowie am 24. und 31. Dezember ist das Kundencenter geschlossen.
Verkürzte Öffnungszeiten (bis 12:00 Uhr): Karfreitag, Allerseelen
In der Weihnachtszeit (24. Dezember bis 6. Jänner) kann es aufgrund eingeschränkter Verfügbarkeiten zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Kontaktformular
Wichtige Informationen
Kontodaten
Österreichisches Patentamt
IBAN: AT750100000005160000
BIC: BUNDATWW
Informationsfreiheit
Informationen gemäß Informationsfreiheitsgesetz finden Sie auf data.gv.at.
Informationsbegehren richten Sie bitte vorzugsweise schriftlich an:
informationsfreiheit[at]patentamt.at
IP Academy: Wissen, das schützt
Geistiges Eigentum – auf Englisch: Intellectual Property, kurz IP – erkennen und schützen: In der IP Academy zeigen unsere Fachleute, wie's geht. Für KMU, Schüler:innen, Studierende und alle, die mehr aus ihren Ideen machen wollen.
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzerklärung des Österreichischen Patentamts.